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電話訂票使用幫助

 電話訂票操作流程

1.撥打訂票熱線0839-3338899。

2.向工作人員提供乘車時間、起訖站點、車票數量等信息。

3.工作人員向乘客確認訂票信息。

4.工作人員告知乘客取票密碼和座位號。

5.乘客到始發車站售票窗口提供車票信息憑密碼付款取票。

 

電話訂票須知:

1.訂票熱線電話:0839-3338899

2.電話訂票提供成人全票銷售。

3.各類免票、半票、軍殘票需到始發站售票窗口購買。

4.電話訂票一次最多預訂5張車票。

5.請乘客在距離發車2小時以前到始發站售票窗口取票,如有特殊情況不能取票或延后取票,請提前致電訂票熱線,否則所訂車票逾時自動作廢。

6.目前電話訂票業務僅支持預訂距離發車時間3小時以上的車票。

7.可為乘客提供送票上門服務。(目前暫不支持)

 

退票辦理:

已取票: 已取得紙質車票,請到始發站的售票窗口辦理退票。

未取票: 未取得紙質車票,在發車前2小時自動作廢。

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